Milli Eitim Bakanlnn (MEB) letiim Merkezi MEBM 147, okula gönderilmeyen 381 çocuk ile yaça örgün eitim dna çkm olduu tespit edilen 9 bin 875 kiiyi eitime kazandrd.
Eitimde frsat eitlii salamak amacyla 1 Mart 2012de hizmet vermeye balayan MEB letiim Merkezi MEBM 147, örenci, veli, öretmen ve vatandalardan gelecek her türlü soru, talep, görü, öneri, ihbar ile ikayetlerin etkin, hzl bir ekilde çözüme kavuturulmas ve süratle cevaplanmas amacyla kuruldu.
MEBM 147, Van Erci depreminin ardndan eitimde bir sosyal sorumluluk projesi olarak, depremin vatandalara yaatt travmay azaltmak, depremzedelerin hayata tutunmasna destek olmak ve istihdam salamak amacyla Ercite hizmete balad.
MEB Basn ve Halkla likiler Müavirliince yürütülen letiim Merkezi, haftann 7 günü 24 saati boyunca çalarak, 5 ylda 8 milyon 900 bin vatandaa hizmet verdi.
MEBM 147ye bavuran vatandalara 3 i günü içinde cevap verilirken bugüne kadar gelen çarlarn yüzde 91i bilgi edinme, yüzde 3,7si talep, yüzde 1,8i ikayet ve ihbar, yüzde 3,5i de görü-öneri balklarnda oldu.
Aramalarn yüzde 94ü ilk görüme srasnda cevapland. letiim Merkezinde çözümlenemeyecek ve aratrlmas gereken konulardan yüzde 2,3ü Milli Eitim Bakanl merkez tekilat birimlerine, yüzde 3,7si de l Milli Eitim Müdürlüklerine yönlendirildi.
- 8 milyon 370 soruya yant
Örenci ve velilerin eitimle ilgili yönlendirdii, 8 milyon 370 bin soruya ilk anda yant veren MEBM 147, öretmen ve yöneticilerin personel ilemleriyle ilgili 482 bin bavurusunu sonuçlandrd.
MEBM 147, eitim ana balnda 5 ylda 3 milyon 969 bin 882 kez açköretim lisesi ve ortaokulu i ve ilemleri, 554 bin 878 kez mesleki açk öretim i ve ilemleri, 418 bin 116 kez ise açköretim ortaokulu i ve ilemleri ile ilgili arand.
Bu hat, 213 bin 823 kez yeni orta öretime geçi sistemi, 185 bin 695 kez ortaöretim kurumlar yönetmelii, 162 bin 89 kez öretmenlerin yer deitirme ilemleri, 156 bin 688 öretmen adaylarnn ilk atama artlar, 151 bin 739 kez ÖSYM ilemleri, 116 bin 555 kez ilköretim kurumlar yönetmelii, 106 bin 431 kez seviye belirleme snav için için aranarak bilgi alnd.
- MEBM 147, okula gönderilmeyen örencilerin sesi oldu
Okula gönderilmedii iddiasyla letiim Merkezini arayan örencilerin bavurular incelenmek üzere il ve ilçe Milli Eitim Müdürlüklerine iletilerek, okula gönderilmeyen 381 çocuun eitim öretim hayatna devam etmesi saland.
letiim Merkezine bavurarak okula gönderilmediini belirten fakat yaça örgün eitim dna çkm olduu tespit edilen 9 bin 875 kiiye eitimin her artta mümkün olabilecei vurgulanarak eitim öretime kazandrld.
MEBM 147, 12 yllk kademeli zorunlu eitim ile çocuunu okula göndermeyen velilere uygulanacak yasal yaptrmlar hakknda vatandalara bilgilendirmeler yaparak, örencilerin okula devamnn salanmas konusunda yardmc oldu.
-Açk öretimlilerin 4,9 milyon sorusu yantland
letiim Merkezi, açk öretim okullarnda örenim gören örencilerin 4,9 milyon sorusunu yantlad. Örgün öretim yan doldurarak, eitim hayatna devam etmek isteyen ve nasl bir yol izleyeceini bilemeyenlere 7 gün 24 saat rehberlik eden MEBM 147, açk öretim okullarna kayt seçeneini sunarak, eitim öretime kazandrlmalarnda önemli bir rol oynad.
5 ylda 482 bin öretmen, aday öretmen veya öretmen olmak isteyenler; atama, ilk atama, yer deitirme, izin yönergesi gibi konularda letiim Merkezinden hizmet ald.
Snav sonras sorular, cevap anahtarlarna ve yerletirme sürecine ilikin konularda velilere ve örencilere bilgilendirmeler yaplarak sürecin doru bir eklide tamamlanmasna katk saland.
Snavlar srasnda MEBM 147yi arayan snav görevlilerine, sorularn ve snavn güvenliini ihlal edecek herhangi bir zafiyetin yaanmamas için doru yönlendirmeler yaplarak, snavlarn sorunsuz bir ekilde tamamlanmas saland. Snav ve yerletirme sonuçlar ile ilgili letiim Merkezine ulaan örenci ve velilere ilk kontakta bilgi verildi.
- MEBM 147, destekleme ve yetitirme kurslarna ilikin sorular yantlyor
Örencilerin destekleme ve yetitirme kursu süreçlerine ilikin de MEBM 147e ulaan sorular yantlanarak, kurslar hakknda detayl bilgilendirmeler yapld. Dershane dönüüm sürecinde bakanln ücretsiz ve kaliteli eitim verme duygusuyla yapt çalmalar vatandalarla kapsaml bir ekilde paylald.
Vatandalardan müfredata ilikin konularda gelen bütün görü ve öneriler de anlk olarak Talim ve Terbiye Kurulu Bakanlna iletildi.
Bamsz bir aratrma firmas tarafndan yaplan Vatanda Memnuniyet Aratrmas sonuçlarna göre 2016da letiim Merkezinden hizmet alan vatandalarn memnuniyet oran ortalamas yüzde 89,7 olarak belirlenerek, Kamu Sektörü Ortalamasnn çok üzerinde yer almay baard.