İtfaiye ekipleri daireyi saran alevlere müdahale ederken, duman yüzünden aşağı inemeyen bazı apartman sakinleri çatıda yardım bekledi. Bu sırada 6. kattaki dairesinden çıkmayı başaran Elif Kaplan, annesi Filiz Kaplan, anneannesi Hülya çetinkaya ve kuzeni O.Anın yanan dairede olduğunu söyledi.
Yangını söndüren ekipler daireyi kontrol ettiklerinde Filiz Kaplan ve Hülya çetinkayanın cesetlerine ulaştı. Dumandan etkilenen O.A. ise sağlık ekiplerince hastaneye kaldırıldı. Olayın cinayet olma ihtimalini değerlendiren polis, dairede inceleme yaptı.
Cumhuriyet savcının incelemesinin ardından cesetler otopsi için Antalya Adli Tıp Kurumu morguna kaldırıldı.
Olay öncesi, yangın çıkan dairede kavga yaşandığı ve üst katta oturan Filiz Kaplanın Kadın Destek Uygulamasından (KADES) yardım istediği öğrenildi.
Failed to load the video