Diyarbakır Valiliği bünyesinde açılan Proje Ofisi Çağrı Merkezi Bilgilendirme toplantısı düzenlendi. Vali Hüseyin Avni Mutlu’nun nezaretinde yapılan toplantıya Vali Yardımcıları, İlçe Kaymakamları, kamu kurum ve kuruluş müdürleri, sivil toplum kuruş temsilcileri katıldı.
BİLGİLENDİRME TOPLANTISI
Toplantıda, Proje ofisi uzmanları tarafından merkezin çalışmaları ve yapılacak olan işlemler hakkında katılımcılara bilgi verildi.
İl Valisi Hüseyin Avni Mutlu, Cazibe merkezlerinin programları içerisinde, yürütülen projelerden birinin Valilik Çağrı Merkezi'nin oluşturulması olduğunu vurgulayarak, "Ve artık sistem, bütün teknik alt yapısı ve personellerinin eğitimini tamamlanması suretiyle hizmete hazır hale getirildi.
Artık vatandaşımızın Diyarbakır’da taleplerini dilekçeyle ilgili birime vermesi gibi bir bürokratik işlem ortadan kalkıyor. Lice’nin bir köyünde veya mezrasında ya da Kulp’un bir köyünde ki vatandaşın Diyarbakır'a gelmeden, derdini kime anlatacağını düşünme kaygısı yaşamadan, problemini bir cep telefonuyla çağrı merkezine ulaştırabileceğini ve kendisinin de mutlaka çağdaş devletin özelliği olarak bilgilendirileceği bir yeni yapılanmayı artık hizmete alıyoruz" dedi.
İnsanların ağırlıklı olarak vakıf hizmetleri, sosyal hizmetler, eğitim hizmetleri, alt yapı hizmetleriyle ilgili talepleri olduğunu belirten Vali Mutlu, Çağrı Merkezi'nin faaliyete başlaması ile vatandaşların sorunlarını ve taleplerini en kısa yoldan yöneticilere iletme imkanı bulacağını söyledi.
Kaynak: Diyarbakır Söz
Yorumlar